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中国商报网11月16日电“闲鱼定义了年青人的新生活形式”,11月16日,淘宝总总监谌伟业在上海淘宝战略发布会上如此表示。过去那些年,淘宝取得了急速的发展,它也重新定义了哪些闲置,哪些是分享经济下的信用社区、什么是年青人喜爱的生活形式。现在,淘宝正在打开阿里巴巴继天猫、天猫以后的第三个万亿市场。

淘宝领跑分享经济:1600万活跃买家,45万水塘,41%用户边逛边聊

“闲鱼不是电商,而是分享经济下的社区”。谌伟业表示,从诞生起,淘宝就从非标准化、非流程化的闲置交易、生活服务、技能分享、住房服务等需求下手。在他看来,“闲置”就等于“盈余”,像是能卖的物品、能租借的空间、能分享的知识技能等等。短短几年,通过“鱼塘”、“集市”等社区化产品,淘宝快速筑牢了分享经济领跑者身分,并拿下一片广袤的联通社区群落和闲置物品交易市场。

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淘宝总总监谌伟业

当80后用户抢占半壁江山,淘宝正在为年青人塑造出一种未曾有过的生活形式——将有价值的闲置用具出售、把多余的空间分享租住、用自己的一技之长为别人提供所需……如今,全世界的年青人都在积极加入淘宝,有乡村男子在淘宝上免费送荸荠、“歪果仁”在淘宝进行语言服务分享。

超过天猫,淘宝活跃店家已达1600万,而45万水塘则布满天南海北,用户活跃度达到41%,喜欢边逛边聊天……谌伟业送上了淘宝最新的成绩单。之所以能有这样的成绩,还依赖于淘宝坚持做社区的初心。建社区、挖池塘、办集市,淘宝让邻里之间不再陌生、也让有共同爱好的人走到一起。现在,淘宝的轻度用户们早已习惯每晚“刷淘宝”,给宝贝们“擦新”、去水塘里探求新奇……

无聊不拍,拍卖成为淘宝上最好玩的交易形式

在淘宝,不仅闲置交易外,拍卖也成为一种重新定义价值、找到最好主人的新奇方法。拍卖总总监卢维兴透漏,“2015年,仅在淘宝上,拍卖的成交总值就早已超过佳士得与苏富比总和,而到了2016年,它更是成为中国最大的拍卖平台。”5年间,拍卖在淘宝上的体量扩大6400倍闲鱼涨粉丝1元1000个平台,而好玩有趣、无奇不有成为拍卖成长的主要推手。

拍卖事业部总总监卢维兴

现在,每位月都有5000万用户在淘宝上找寻新奇好物,而平台也和30000多家单位构建拍卖合作,月成交拍品高达100万件。每年,淘宝都能吸引到超过1000个名星、自媒体上拍,引无数粉丝参与、关注。诸如王菲拍卖手抄《心经》、PAPI酱拍卖广告资源;而全省100%法庭、60%海关、财政、公安、税务机构也已把淘宝当成主要送拍平台,每晚协同处置大量各种资产,其中不乏有大拍、奇拍成交,比如上海高院正式在11月20日上映的3架波音747等等。

360度护航淘宝,芝麻信用为构建信任社区提供极至体验

对于年青人来说,在淘宝上除了要玩得开心,还要玩得放心、靠谱。在筑牢C2C核心业务的基础下,淘宝正在大步迈开,要构建一个信任社区,要帮助到更多人交易闲置的消费品、空间和技能。于是,淘宝引入像芝麻信用这样的优质服务商,举办了信用速卖、闲置优品等创新业务。

去年10月,在芝麻信用护航下,淘宝率先试水手机3C品类的信用速卖。上线3周,信用速卖业务就表现非常抢镜,用户量、订单转化率均直线飙升。在信用速卖业务中,用户可以享受到下单就给钱,且一秒急速到账,充分体会安全感。有用户感慨,“在淘宝上,信用真的值钱了,还是真金白银的那个。”

未来,淘宝将继续与芝麻信用等合作商深入合作,上线更多品类服务,比如信用租房、闲置优品等。而在池塘方面,淘宝也将继续开放水塘申请、迸发众多奇思妙想,淘宝将面向100个城市,投入10亿,让每位水塘都有实人认证、芝麻信用、鱼塘认证,都成为信用水塘。

对于和淘宝的合作,蚂蚁金服集团芝麻信用总工总监李丛杉则表示,“分享经济的本质是在陌生个体和第三方平台之间形成物品或服务的交换。而除平台之外,最重要的介质就是信任。”为了解决用户担心,提升她们参与分享经济的积极性,芝麻信用的角色就是充当这样的介质,给到用户信任感,减少平台交易的风险。对于淘宝上线的信用速卖业务,李丛杉信心满满地表示,“芝麻信用将推动淘宝建立一个有极至体验的信用社区,让淘宝成为一个快乐分享、人人互信的桃花源。”

继淘宝、淘宝以后,淘宝成阿里巴巴开辟新万亿市场的第三子

当消费升级迈向纵深,中国人对于“新旧”、“闲置”的定义开始显得多元。随着中国闲置品交易、分享经济领域的面包也越做越大。依据商务部的规划闲鱼涨粉丝1元1000个平台,到2020年社会消费品零售产值要达到48万亿,届时潜在的可步入二手市场的商品实物年销售额保守恐怕将在32万亿以上,虽然其中有5%的实物商品以平均三折成交,就是一个5000亿级别的市场,再加上时间分享、空间分享(租房等),闲置交易妥妥的是一个万亿市场。面对这样一个迷人的市场,阿里巴巴早早已密谋已久。

2015年,“淘宝二手”升级成为淘宝,这彰显出阿里巴巴对于中国闲置市场、分享经济市场的前瞻判别。偌大一个市场,缺少具有影响力的玩家,更没有勇于试错的人,这么,淘宝就要做这个第一。

淘宝而后的发展,也证明了阿里对于市场的判定是正确的,淘宝仅用几年时间,就做到了行业第一,并且还在探求市场的边界在哪儿。此前,有媒体曾问,淘宝有没有竞品?竞品是谁?而谌伟业的回答却是,“闲鱼没有竞品,淘宝做的事情他人都没有做过,它的竞争对手惟有自己。”

在这场淘宝发布会上,谌伟业再一次给淘宝下了新的命题。未来,淘宝要成为继网店、天猫以后,阿里巴巴打开的第三个万亿市场。阿里巴巴从来都是做平台、赋能别人,而淘宝将继续坚持这样的使命。“淘宝成就创新与创业、天猫成就品牌和商业力量,而淘宝则要成就快乐与分享。”谌伟业如此表示。淘宝要跟网店不一样,要跟淘宝也不一样。

淘宝正在迅速成长,就它本身来说,它是为年青人而生,也为年青人而改变。正如谌伟业一再指出的那样,“闲鱼不是电商,是社区”。在这样一个社区中,每位用户,每位个体的碰撞就会带来无限可能,无论是在线上、还是线下。社区的属性让人和人之间形成互动、构建信任、也发生交易。未来,淘宝的责任就是继续发觉更多好玩有趣,用平台的力量为它们保驾护航,让买卖、分享都形成无穷乐趣。而乐趣,就是阿里巴巴打开下一个万亿级市场的不二法门。