抖音网站0.5块钱100个随着阿里巴巴集团“1+6+N”组织构架调整后，淘天集团麾下的淘宝有了新变化。
近日，阿里旗下的闲置交易平台淘宝举行产品升级发布会，推出社区化产品“海鲜市场”，并升级了“会玩”社区。据淘宝总总监季山介绍，升级后的淘宝要围绕“交易”和“社区”双轴发展，与用户一起共建兴趣交易和交流的新社区。
这样的转变其实是个必然的结果。在阿里集团战略转变之下，各集团独立运作、自负盈亏，淘宝也到了思索如何挣钱，涨用户的时侯。
图源淘宝陌陌公众号
值得注意的是，就在此次发布会之前，淘宝宣布将对“高频且高额交易”的买家交纳软件服务费。
这也引起了外界对淘宝商业模式的讨论，而季山则明晰回复了这个问题，淘宝此次的抽佣，仅针对交易金额、笔数急剧超过个人买家的职业买家，C2C则全面免费。
针对职业买家的抽佣，季山提及，这既是为了分摊平台维持营运的一部分成本，同时也是一个表态——如果想常年在淘宝做生意，须要用更商业的逻辑进行。
而关于淘宝核心的商业模式，季山也给出了答案——通过增值服务，比如给用户提供验货服务等。
不过，虽然外界非常关心淘宝的挣钱进度，但目前淘宝的主要目标并不是这个，在挣钱和用户下降二者之间，淘宝把优先级给了前者。
“今年淘宝没有明晰的赢利目标的考虑，我们的目标会聚焦在用户规模的下降。”季山谈到。
用户下降仍是淘宝去年的主要加码点。季山在会上透漏，淘宝经过9年的积累，用户超过5亿。但在淘宝看来，这样的数字仍远远未抵达天花板，二手交易用户仍有很大的开发空间。
艺恩咨询数据也显示闲鱼怎么增加粉丝，中国的二手交易规模在2015年还不足3000万元，到2020年早已突破成了万亿市场。有关机构预测，到2025年，中国的二手交易规模将达到3万亿。
现在，9岁的淘宝，实现了当年阿里“继天猫、天猫以后，打开第三个万亿市场”的梦想。
淘宝源于二手，但不总算二手。相比其他二手平台，淘宝希望自己有更多面，这十分考验淘宝的营运能力，用哪些样的内容塑造社区，怎么让更多人玩淘宝，而不仅仅只是打开买卖个东西，这件事能做到哪些程度，决定了淘宝未来的想像力能有多大。
淘宝抽佣，但它真正想赚的钱不是佣金
2014年创立的淘宝，本意是让用户的闲置游上去。这样的供需关系下，淘宝是个以C2C为核心的交易平台，被用户称为“万能的淘宝”。
彰显到数据上，愈发直观。《2021中国联通互联网年度大报告》显示闲鱼怎么增加粉丝，截止2021年12月，二手闲置交易类APP的月活跃用户数为1.45亿，环比下降19.7%，下降率为联通购物行业第一。彼时，仅淘宝一个平台的月活就达到了1.15亿。
平台壮大的背后，用户的边界越来越模糊。尤其是，一大批职业化买家的涌向也进一步冲击了淘宝C2C的交易模式，让淘宝一度给人“下一个网店”的印象。
当职业店家越来越多，平台势必要想办法区分管理职业买家和个人买家，否则会影响个人买家的消费体验，甚至影响整个平台的活跃度。
针对于此，去年5月15日，淘宝发布《软件服务费缴纳新政说明》，称拟对于在平台举办高频高额交易的买家交纳软件服务费，该收费新政预计于6月6日即将生效执行。
具体而言，“高频高额”是指形成的成交订单数目小于10件且累计成交金额小于10000元。淘宝会针对当月超出收费门槛的成交订单，以单笔订单的实际成交额为基数交纳1%服务费。
简言之，淘宝开始对职业买家采取“抽佣”模式。
季山谈到，这样的调整只是一个讯号，不是要一次性把职业买家都清除走，而是淘宝希望她们能否用更商业的逻辑做生意。本质上，淘宝早已成长成一个交易规模、用户规模都不小的二手交易平台，更健康的商业模式是未来发展的趋势。
这背后，挣钱倒不是最主要的目标，最重要的是传达出平台心态。
“我们收的基本费用是很低的，这是平台的心态，也是对平台一部份店家的整治。假如你想薅平台流量的羊绒，我们并不欢迎，你可以选择离开，我认为这也是一个讯号”，季山这样解释这次抽佣调整。
值得一提的是，美国诸多二手交易平台商业化，都是靠“抽佣”实现的，外界好多推测围绕淘宝商业化而展开。
对此，季山也做出了回应。“闲鱼不希望通过抽佣来跑通自己的商业模式，这是确定的”，季山表示，“这个费用不是为了淘宝商业化模式设置的，而是要平摊平台纠纷判责以及交易手续费等营运的成本。”
事实上，作为一个主要以C2C为核心的交易平台，为了保障C端用户的体验和产品质量，咸鱼推出多项平台机制。
这次发布会上，针对C端用户纠纷问题，淘宝进一步升级了用户小法院机制，吸引更多用户步入，用社区力量来解决纠纷；而在安全、灰黑产和欺诈等平台底线问题上，淘宝也仍然设有安全团队进行监控。
去年7月，淘宝还将推出自有信用分体系“鱼力值”，区别于往年的蚂蚁信用分，淘宝自有信用分会更针对用户在淘宝内的行为，让普通用户在交易中拥有更精准的评价体系，降低交易确定性。
这种机制推出的前提，都是平台真金白银的投入。不过，“抽佣”能分摊多少平台成本，还要看后续的施行落地。
必需要承认的是，淘宝发展到现阶段，商业化是难以避开的话题。季山表示，淘宝主要的商业化模式会是通过增值服务来收费，比如验货服务等。
以二手奢华品品类为例，往年淘宝上的验货宝服务是由买家选择是否提供验货服务，现在验货宝升级为由卖家来选择是否须要验货服务。
支持验货宝的商品，下单后店家须要先将其寄给第三方鉴别中心验货，卖家领到检验报告后再判定是否继续交易。
据介绍，目前验货宝的收费模式为1亿元以内商品验货76元/单，1万-3亿元之间的商品验货费用为96元/单，3万-15万之间的商品验货费用为136元/单。
“给用户提供增值服务，可能是淘宝常年比较好的商业模式，由于所有的增值服务最终是让消费者的体验更好。”季山表示。
关于如何挣钱这件事，季山谈到了内部的思索，“我们要思索如何挣钱，如何养活自己，但是要想哪些样的商业模式更适用于淘宝，淘宝的商业模式要跟他人不一样。这件事情从今年开始就讨论了，而且明年有更明晰的落地方案。我们绝对不是像美国平台一样靠单笔交易来付钱，这是确定的。”
因而C2C全面免费，是咸鱼坚定的大方向，季山提及，对于平台来说，同时兼具卖家和买家身分的个人用户仍然是第一选择。这也透漏出淘宝现阶段的主要目标——涨用户。
用户下降，淘宝能够如何玩？
留下老用户，找寻新用户，是淘宝9年来不变的思路。
2023年产品升级发布会上，季山披露了淘宝的最新数据：总用户数破5亿，发布用户数近1亿、平台在线商品数保持在10亿+的体量上……
这是淘宝对消费需求转变而不断进行产品升级的结果。从一开始用LBS+兴趣标签解决交易效率问题，到后来采用算法和推荐的方法增强信息撮合确切度，现今的淘宝已然成为好多人心中的一个新鲜好逛的多面生活场。
但在这个万亿市场中，5亿用户远远未达到天花板，随着诸多新老玩家入局抢面包，找寻更多的用户，并留住老用户，是淘宝常年的课题。
怎样找到更多的用户？社区化，是淘宝给出的答案。在这次产品升级发布会上，季山谈到，社区对淘宝来讲不是第一次提，但随着用户在社区背后需求不断的变化，淘宝的产品必须围绕社区化做相应的迭代。
具体而言，这次淘宝推出了河鲜市场、会玩社区两大玩法的升级。
首先，河鲜市场是淘宝内部一个社区化蓝筹股，其名子灵感始于用户对淘宝的爱称，定位为“发现新鲜事，发生新买卖”。在河鲜市场中，用户可以参与包括社会热点话题、兴趣热点话题、新物种和新副业、羊毛热点话题等分类组织；通过趣味组局，河鲜市场还提供了包括拼单/交换/求购等新鲜有趣的交易形式及发布场景。
淘宝河鲜市场
另一边，会玩社区进行了全新产品页面改版，重在提高互动性，搭建兴趣达人和用户间的联接。用户既可以在“热门”、“圈子”等场景发觉自己感兴趣的内容，也可以与达人交流互动，找到属于自己的兴趣圈子。
事实上，淘宝与其他二手电商交易平台最大的不同在于，淘宝具有活跃的社交气氛，用户可以基于兴趣下单。用户会在社区蓝筹股下发觉自己的兴趣并与同好交流，达成交易。按照数据，淘宝每天都有超过数以百万的兴趣交易发生着，拥有1.5亿的在线兴趣商品为兴趣用户提供交易底泥，超过45%的交易都与兴趣有关。
据悉，淘宝还将面向所有兴趣达人推出“星灿计划”，培植扶植兴趣达人，构建百个十万粉丝以上的“头号玩家”，通过典范玩家推动更多用户的兴趣交流。
正如季山所说，淘宝天然有好多在不同品类中十分专业的达人，这类人群规模早已达到80万，手作达人、园艺达人、娃圈达人等比比皆是。
在淘宝上，年青人的占比越来越多，95后用户占比达43%，90后用户占比达22%。
这届95后、00后不再只把淘宝当成二手交易工具。在她们眼里，结识兴趣相同的同学、寻找直播间的“拼单搭子”、热门景点代排服务……在淘宝上，可以实现社交、赚钱、交易等多样需求。
透过这种新的变化，淘宝透漏的讯号是，去年社交和交易是淘宝两大的关键词。既要也要之余，淘宝的用户下降仍然是第一目标。
据季山透漏，用户下降规模和活跃数是淘宝团队未来五年最重要的指标，目前淘宝高活用户数在2500万，未来的下降可能就来自内容化、社区里跟达人的互动，“我相信那种数字有可能会到5000万的体量。”
九年来，淘宝在用户上的确做了好多功课。相比于赢利，淘宝现阶段的主要目标仍是用户下降。会上，季山再度重申，淘宝没有明晰的赢利目标的考虑。“盈利是找商业模式，而不是追求绝对的赢利。”
淘宝要做内容社区，
但不是第二个“小红书”
“闲鱼可以成为一个社区，而不仅仅是一个二手商品交易平台。”季山这样总结。
内容化、社区化是淘宝在此次发布会上反复提及的词，这与淘宝所属的淘天集团战略不谋而合。
前不久天猫淘宝618店家会议上，淘天集团首席执行官戴珊表示，天猫将以远超之前的投入推动全面内容化。
仍然以来，淘宝都被界定到阿里电商的大蓝筹股中。这次组织变阵后，淘宝隶属天猫淘宝商业集团，并承载着集团其他产品没有承载的使命，例如二手交易类型、年轻化等。“整个天猫淘宝的使命是逐渐从纯电商的交易迈向消费，最后迈向生活。”
提及内容社区，小红书是不得不提的一个产品。虽然小红书的商业化还在探求，但其验证的社区价值仍吸引包括陌陌小绿书、字节“有柿”等诸多玩家入局。
不同的是，淘宝要做内容社区，但不会是第二个“小红书”，由于淘宝要回到交易本身。
在季山看来，淘宝做的社区必须以交易为导向，社区必需要回到交易上能够有所突破，不能寄希望于做社区化的平台。“在每位热点之下，有好多用户会把与这个热点相关的商品挂下来，最终一定会回到交易的方向，这是我们最核心、最本质的思索。”
换句话说，淘宝本质上是个二手电商交易平台，未来的内容化、社区化也要回归在提升平台交易量上来。
特殊的一点在于，相比于“以物为中心的”交易逻辑，淘宝选择了“以人为中心”的交易逻辑，河鲜市场、会玩社区、兴趣达人都是这样的思路。这其中，用户之间的信任关系被放大。
“我们希望一切以满足个人交易为核心，之后再去看这些延伸下来的需求有哪些样的解决方案。”季山说。
一个具有代表性的事例是，近日旅游复苏催生了“特种兵旅游”的热度，好多年青用户在淘宝上自发创造了好多有趣的内容，例如在淘宝上架目的地旅游规划、向导服务，以及全程跟拍服务。当时下热点与人的需求结合，相关的交易也急剧在淘宝延伸开来。
另一方面，内容化对现阶段的淘宝来说很重要，某种程度上可以反哺其用户下降。
随着二手交易市场规模的逐步扩大，更多玩家慢跑进场。前有转转、万物新生老玩家，后有易迅、抖音新玩家。2021年易迅“鲸置”入局后，抖音也开辟了“二手好物”栏目，这类新玩家的入局再度搅乱了暗潮激荡的二手电商市场。
淘宝想要紧抓用户，除了要靠平台的好物，还要靠社区气氛。正如上文提及的海虾市场和会玩社区，两者都与淘宝商业化的关系不大，这两个产品更多承载着淘宝提高消费黏性、提升用户活跃度的作用。
不能忽略的是，尽管发力内容、升级社区，确定双轴发展战略，淘宝的底色仍是电商交易平台，其社区内容最终都要服务交易这个终极目的。而这正是其他平台仍未走通的路。小红书、B站、知乎都在为内容社区迈向交易而困惑，淘宝能够开辟出一条自己的公路？
季山表示，“闲鱼是一个十分特殊的存在，既囊括了交易，又涵盖了社交，我们明天在走一条没有人走的路，不同阶段不同圈层的年青人们选择在淘宝上抒发真实的自我，用心把自己的生活经营得更美好。我们须要不断适应消费者的需求和变化，这是淘宝平台未来努力的方向。”
（本文头图来始于淘宝官方微博。）
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