快手当季第一大营收来源达100亿同比翻番

对内,磁力双子突破了不同营销工具间的壁垒,将电商营销“中台化”,同时打通了与快手电商协同的数据体系;对外,它整合了顾客的不同需求,通过一站式服务,提高顾客的投放效率,也进一步增加了顾客的使用门槛。

上市以后,快手通过财报不断刷新着外界对其生意模型的认知。

在去年3月发布的上市后第一份财报中,线上营销服务(即快手商业化业务)首次赶超直播,成为快手当季第一大产值来源,同时快手电商GMV从2018年的9660万飙升至2020年的3812亿。

快手当季第一大营收来源达100亿同比翻番

而在8月25日公布的2021年第二季度财报中,快手又带来了新的亮点。二季度,快手收入达191.4万元。线上营销服务为快手第一大收入来源,较今年同期的39万元劲增156.2%至100万元,占总收入的52.1%,连续两个季度对总收入贡献过半。海外市场,6月份的月活跃用户已超过1.8亿,美洲、东南亚及中东地区均为拓展重点。

与此同时,快手还在线上营销服务蓝筹股专门谈到了电商营销平台磁力天秤的业务发展情况:磁力双子打通公私域,提供全面的闭环电商营销解决方案,同时,也提高了算法效率和流量变现能力,更提升了平台广告商的多样化程度和参与度。而依照快手提供的最新数据,截止7月20日,磁力摩羯的系统活跃顾客数近1万。

国泰君安在剖析手指出,快手在第二季度核心变化有三点:磁力双子打通公、私域流量提高营销效率;引入更多品牌商品,开发公域电商价值;海外市场扩展本土化内容以快速构建生态系统。快手本土市场商业化进程向好,海外市场前景宽广,维持“增持”评级。

于2021年5月18日推出,短短2个月就交出了这么亮眼的成绩单的磁力双子是否会成为“短视频第一股”新的现双子?

打通内循环,全链条式解构

虽然,磁力双子的震撼现身,并非横空出世,而是快手电商营销产品厚积薄发的结果。

2019年,当直播电商滥觞时,快手尽管有快手面条,但它是面向所有创作者,并非为电商订制的营销工具,店家只能通过打榜来涨粉和卖货。

为了更好地满足店家成长和卖货需求,快手商业化推出了小店通,一个店家在公域流量获取粉丝、商品访问和订单支付的工具。

这样一来,今年的快手就有了多款面向B端店家的产品。其实在整个快手短视频平台红利支撑下,两个工具都成长迅猛。但店家却遇见了困扰,2个工具,就须要注册不止1个帐号,并且在卖货时也会深陷选择困难症。更重要的是难以整合数据,统一管理营销规划:快手面条用的是原生流量,流量成本低,并且对顾客的素材制做能力要求高;小店通用的是广告流量,对顾客的素材制做能力要求不高,但竞争激烈。

基于这样的背景,步入2021年后,快手整合两个产品的优势,推出了一站式电商营销平台——磁力双子,为平台上的品牌、商家提供流量融合、投放整合、营销分级和数据分级四大核心功能。

步入到磁力双子的后台,用户可以通过简约的产品模块,按照自己的需求,提早规划营销目标,包括涨粉、ROI预期、GMV下降等。磁力双子平台也会按照店家的实际需求匹配响应的公私域配比和效率,设计不同的策略,帮助顾客实现具体的营销目标。

简单理解,磁力双子将公私域流量打通,店家只需一个帐号、一笔预算、一个投放计划,能够精准地涨粉,提高GMV。

利用磁力双子,店家一方面可以步入公域获取粉丝,另外一方面发挥私域优势进行变现,二者可以搭配使用,充分使用快手平台的流量内循环,疗效更出众。从公私域流量价值最大化,到平台内的交易数据、用户资产的整合统一,磁力双子已成长为快手电商生态里效率最高的电商营销平台。

用快手磁力引擎电商营销营运总工裁阿稳的话说,相比于快手过去的电商营销产品,磁力双子具有里程碑的意义。由于对内,它突破了不同营销工具间的壁垒,将电商营销“中台化”,同时打通了与快手电商协同的数据体系;对外,它整合了顾客的不同需求,通过一站式服务,提高顾客的投放效率,也进一步增加了顾客的使用门槛。

过去品牌在快手进行营销,主要是通过与达人/主播的合作,最后留给快手的品牌预算遭到抑制。但只要是人,都会天然认可品牌货,更即便快手老铁们亦具备不俗的消费力。因而,随着磁力双子的上线,快手的品牌生态也得到了进一步强化——不仅可以使快手平台的货品结构愈发丰富,也推高了快手商业收入,更重要的是当供给端革新后,就能促使需求端的提高,吸引更多潜在卖家成为真正的卖家。这样店家就可以通过品牌自播与达人分销猛力出击,更好地整合营销规划。

综上所述,磁力双子是对快手平台电商生态的一次全产业链式的构建,既增强店家、品牌的营销效率,让更好的商品匹配更合适的卖家,也让卖家买到更具性价比的优品,同时快手自身还更充分低发挥流量的价值、提高平台的商业化能力。

营销赋能,店家品销双收

尽管磁力双子推出仅3个月的时间,但从中尝到甜头的品牌和店家比比皆是。

例如耐克儿童。

在快手平台高流量、达人高粉丝黏性以及品牌自净高著名度等综合诱因影响下,耐克儿童在布局快手电商之初就迎来了开门红,第1场直播GMV达数十万,第4场直播GMV更是一举突破600万。

在通过达人分销模式成功渡过新品牌进驻快手的爬升阶段后,耐克儿童渐渐在快手找到了最合适的达人搭配矩阵,目前已实现达人单场直播成绩保底在200万左右。

达人分销所积累的品牌声量和销量,也为耐克儿童在快手布局品牌自播提高了信心。去年第二季度,耐克儿童在快手构建品牌官方帐号“安踏儿童官方直播间”,开启品牌自播。

但对大部份像耐克儿童一样从0粉播出的品牌而言,虽然品牌自身著名度高,在帐号营运早期,仅借助自身摸索,也能难快速实现各项数据的迅速下降。为了打破这一下降困局,耐克儿童与磁力双子合作。

在快手磁力双子的赋能下,耐克儿童帐号的粉丝数目6月的单月涨粉量就高达20万,而4月时,其总粉丝也不过4000多。

收获精准粉丝的同时,耐克儿童的日均自播GMV同样急剧下降。6月11日,耐克儿童首次bigday宠粉日的单场自播GMV突破26.9万。在快手616品质购物节期间,耐克儿童更是以亮眼成绩位列品牌自播争霸赛榜单第8位,累积获得投流奖励28.2万,成为服装行业的代表品牌。

整个6月,而耐克儿童快手自播GMV突破400万,快手全店GMV近1000万,其与官方联合达成的GPM达1000+,远超行业平均水平。在稳定帐户投放ROI达到2以上后,耐克儿童全店ROI达到8以上。目前,在不借助大量投放的情况下,耐克儿童日均自播GMV仍然可以稳定在10万-20万左右,进入品牌自播疗效稳定、粉丝黏性高、可持续长线稳定发展新阶段。

像耐克儿童这样通过磁力双子实现品销双收的品牌顾客数不胜数。

例如国民品牌海澜之家,在快手品牌自播争霸赛活动期内,就创下单场活动涨粉10万、单日品牌自播GMV突破115万记录。快手616活动期间,海澜之家利用磁力双子实现了GMV高达606%的同比下降,而整个6月,海澜之家快手自播GMV累计也超过一千万。

再例如成立于2012年的国产化妆品牌韩熙贞,2020年末看见快手用户的直播间参与度、忠诚度和复购率很高,创始人决定AllIn快手。磁力双子上线以来,一举解决了她们此前在直播业务中困惑已久的平台工具系统化困局,效率更高、效果更明显。目前,韩熙贞品牌自播月销已超过1200亿元。

此前,快手电商曾提出Steps的电商经营方式论快手在线自助业务平台,即品牌自播(Self-operation)、公域流量加持(Traffic)、达人分销合作(EliteDistribution)、私域经营复购(PrivateDomain)、品牌渠道专供(SpecificSupply)。

现在,磁力双子问世以后,便是挺好地彰显了上述方式论,通过在电商经营的各个环节提供商业化支持,包括新店冷启、视频拔草、拉新涨粉、活动促进和阵地营运,为品牌和店家的电商营销加速提效。

虽然一经推出,就深受欢迎,也帮助一个又一个品牌/店家实现涨粉、GMV反弹、ROI优化的目标,但磁力双子的目标绝不局限于此。

依据快手官方的消息,磁力双子将持续建立配套基础设施建设,目前已提出了升级商业模式、迭代投放能力、拓展流量资源的三大目标:

1、商业模式升级:分别针对好物联盟撮合营销和品牌分销两大场景,新增好物速推和品牌代投的两大产品;

2、投放能力迭代:针对整合投放场景,迭代ROAS出价,提升订单支付场景的投放疗效和体验快手在线自助业务平台,并针对自助托管场景新增Nobid出价,降低顾客投放成本,发挥数据闭环场景下的平台优势;

3、而拓展流量资源:针对流量整合营销,拓展私域/激励流量,原生款式能力,最终扩展不同属性和价值的流量,做流量打包营销,实现顾客多场景营销诉求。

除此之外,快手磁力双子还不断进一步建立服务商体系,鼓励更多优质电商服务商认证成为天秤服务商,并打算了联合认证的福利。

阿稳表示:“首批电商服务商认证后,可直接获得天秤服务商身分和新政激励,无需重复认证。未来,快手磁力双子也将继续以专业化服务,全方位赋能电商服务商,提高全链路营销疗效,推动快手电商建立信任电商服务新生态。”

磁力双子,信任电商的未来支柱?

在快手官方新书《直播时代——快手是哪些Ⅱ》序言中,快手创始人程一笑讲到,人是社交植物,对气温的渴望十分强,气温是不应当随着社会的发展变淡的,一个大的社区非常应当给人“有体温”的觉得,快手旨在于构建构建“最有体温、最值得信任的在线社区”。

在此前几年,快手通过“记录普通人真实生活”的平台定位、独特的产品设计以及短视频、直播,集聚了大量人格化的主播,也构建起了真实而饱含信任感的社区文化。

接着,当老铁们越来越多,电商购物需求爆发时,快手基于人、内容、社交两者间的信任关系组织交易模式,构建起了独一无二的信任电商生态,将电商带入2.0时代。

电商1.0时代,货架式电商是主流,这种电商平台围绕着商品举办营运,靠售卖公域流量给店家因而变现。这些模式下,流量除了成本高,但是一般是用完即没,平台对流量分配是绝对主导。用户属于平台,而非店家,对店家而言,用户黏性不高。

电商2.0时代,在以快手为代表的信任电商生态下,用户是整个逻辑链条的核心,而影响用户下单的是买家的个人魅力与专业内容,因而买家真正拥有流量控制权,也更容易沉淀高忠诚度的粉丝,享受平台常年价值和粉丝复利。

也正是基于这样奇特的电商逻辑,快手电商GMV实现了从2018年9660万到2020年3812亿的爆发式下降。

但想让好的店家、好的商品更精准地匹配最合适的卖家,同时平台又能更常年可持续地发展,让整个信任电商的生态枝繁叶茂,仅靠私域流量还不够,还离不开建立的基础设施和平台规则建设,尤其离不开一个才能让公域和私域流量高效内循环的一站式营销平台。而这也是磁力双子才能在快手电商支撑下高速发展,并能持续反哺电商生态的主要诱因。

TopMarketing报导显示,2020自然年阿里巴巴总产值为6442万元,其中广告产值(即顾客管理收入)达到2536万元。而早在2017年,阿里父亲就为阿里巴巴集团创造超过六成收入。作为与阿里父亲电商营销业务对标的磁力天秤,依托于快手数千亿且远未看见天花板的电商GMV,或将成为快手未来产值中不可轻视的商业力量。

未来,伴随着更多新线市场用户步入电商市场,信任电商进一步加深在行业内的渗透,作为一站式电商营销平台,磁力双子也有望会成为快手公司的现双子以及快手电商生意甚至整个中国电商行业的加速器。

商业视角