在程一笑的率领下,快手渐渐跑通商业化模式。
出品|互联网头条作者|潘多拉
快手迎来商业化转折点
快手的好日子还在后头。
近些年来,因为互联网红利见顶,短视频与直播赛道的竞争逐渐减缓,背部玩家的流量恐惧持续加重,面临的挑战也越来越多。
在这些背景下,作为“短视频第一股”的快手,常年陷入巨亏旋涡。数据显示,快手2022年第四季度巨亏达15.5亿,经调整后巨亏金额为4532万,而2022年全年巨亏约137亿,经调整后仍巨亏58亿。
根据以上数据来看,无论是单季还是全年,快手在2022年的市场表现都算不上豁达。
不过,令人惊喜的是,快手很快就凭去年第一季度的财报,直接刷新了外界对其商业化能力的认知。
5月22日,快手发布了2023年第一季度业绩报告。报告显示KS业务下单平台,去年一季度快手产值252.2万元,环比下降19.7%,远超市场预期。
收益方面,经调整后净收益为4200亿元,是快手2021年2月上市以来首次实现集团层面整体赢利。
用户方面,该季度快手的用户规模再创新高,平均日活跃用户达3.743亿,环比下降8.3%;平均月活跃用户达6.544亿,环比下降9.4%,用户规模正在强势扩大。
据悉,有研究报告显示,去年快手的日活跃用户数目的年下降率将达到5%,有望在2024年用户规模突破4亿。
对比2022年的业绩来看,快手去年一季度交出的财感念卷相当优异。
这份最新的财报也足以证明快手除了走出了巨亏泥沼,并且还实现了用户和产值的双下降。
而这份沉甸甸的财报,无不源自于快手近些年来围绕商业化生态的努力调整。
今年9月,快手创立了商业化生态委员会,主要负责电商、直播、本地生活、快招工等业务的商业生态建设,目前该委员会由快手CEO程一笑兼任主席。
从此以后,快手不断加速商业化布局。在电商领域,快手在明年2月首次提出了全域经营的战略方向,开始从“短视频+直播”为核心的内容图式与以“搜索+商城”为核心的泛货架他者两方面加码,进一步打开电商业务的增长空间。
在快手的努力下,电商业务的活力进一步被迸发,渐渐成为快手实现下降的重要引擎。财报显示,去年一季度快手GMV达到2248万元,实现环比下降28.4%,而含电商在内的其他业务收入为28.34万元,环比下降达到51.3%。
(图源:雪豹财经社)
从行业角度看,快手电商的增长也极其迅猛。数据显示,去年一季度,中国网路零售市场零售额3.29万万元,环比下降8.6%。
此前,在快手举行的电商引力会议上,程一笑也表示,电商业务是整个商业生态的中心。
综合来看,电商业务为快手跑通商业模式提供了巨大的推动,未来必然会将投入更多资源发展电商业务。
本地生活是快手最大的突破口?
众所周知,现在互联网用户流量下降将要抵达天花板,各大平台的用户下降普遍出现趋缓现象。
在这些情况下,快手要想将用户数目的年下降率维持在5%左右,必须全面提高自身的“造血能力”,在专注于电商业务的同时,找寻新的业务下降点。
而本地生活就是快手商业化发展过程中作出的全新尝试。2020年7月,快手即将上线本地生活入口;2021年5月,快手全面开放同城入口;2022年9月,快手成立了独立的本地生活事业部,并将其升级为与电商、国际化等业务同等的一级部门;不久后,快手开始招兵买马,释放出大量本地生活职位,逐步完成内部职工体系搭建。
(图源:快手官网)
去年2月,快手选择了北京、哈尔滨、青岛作为试点城市,竭力推动本地生活业务的单城“模型验证”。其中,上海在开城仅50天内,日均GMV提高14倍,订双数提高12倍,本地生活下单用户数提高9倍。
这项数据除了凸显了单城模式的成熟“魅力”,还为快手验证了发展本地生活业务的可行性。
为了趁势追击,程一笑表示,快手将在第二季度继续扩大核心营运城市数目,把目前以多个城市为重要据点的商业模式,快速复制到其他城市。
根据具体计划,快手将进一步拓展本地生活商品品类,在餐饮的基础上,降低酒旅、门票等本地商品,并拓展更多SKA(重点店家)品牌,推动更多品牌商扩大用户基数。
同时,快手也将继续激励达人创作优质内容,建立站内消费场景,提高用户的使用体验。
目前看来,快手所作出的行动和选择,无一不在说明其对本地生活业务的注重程度。对现今的快手来说,本地生活已然成为它彻底打通商业化公路的全新突破口,也是其在流量下降见顶的背景下,获取新增量的重要阵地。
消费者才是最大赢家
2021年,我国互联网本地生活行业市场规模达到2.6万万元,环比增长为15.1%;到2025年,其市场规模有望达到4万万元。
另外,在联通互联网细分领域,本地生活的活跃渗透率已达到37.9%,仅次于地图导航、支付结算和手机交行。
面对这样一片蓝海,各大互联网平台都在深入本地生活服务腹地,占领这个万亿级风口。
以快手的“老对头”——抖音为例,也在不断建立自身的本地生活服务布局。明年3月,抖音上线了一个超市频道,该频道属于抖音生活服务,与此前站内的小吃、丽人等频道相同,都是用于展示店家信息,售卖团购券或代金券的消费频道。
日前,抖音又上线了饭店“日历房”功能,支持用户进行即时预订,推动本地生活服务实现全链路发展。
不仅抖音,近日高德宣布与口碑即将合并,为阿里产生了以“到家+到目的地”为战略框架;而视频号开始公测售卖兑换券功能,推进到店收汇、自提,以及同城上门配送场景的重构;小红书也推出了团购功能KS业务下单平台,即将入局本地生活市场。
相较于以上平台,快手的本地生活布局主打的是“由点到面、逐一铺开”,以稳当为主。
面对这么情况,快手必须掏出更有力的装备,能够快速撬动本地生活万亿市场。
换句话说,在市场格局正式迎来嬗变的大背景下,快手急需找到差别化竞争力,能够在本地生活市场站稳双脚。
而随着快手实现集体赢利,其将迎来商业化的转折点,本地生活业务的赢利能力也会一路向好发展。
概括而言,商业化是各大平台发展的必由之路。快手只有追随商业环境的变化,作出最合适的调整,能够在大鳄奋战的各个赛道跑出最好的成绩。
从当下的商业化竞争格局来看,快手和其他大鳄玩家走向新的竞争阶段,来到了比拼内力的当口。
在这场激烈的竞争中,随着优质的服务不断涌现,无论谁是最后赢家,对消费者来说,仍然是一件好事。
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