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为构建“全国一流”的综合性政务服务平台，“中心”按照县委、市政府统一布署，着重整合资源、完善功能、创新机制、优化流程，新大厅呈现出六个特征：
一是优化了功能布局。按照办事需求和业务代办的关联性，在三个楼层分设综合受理区、后台审批区、咨询补习区、自助服务区和综合保障区。
二是拓展了服务范围。新增人社、不动产、公积金、公安出入境、税务等审批服务专区，确保与群众生形成活密切相关的事项都能在中心一站办结。
三是提高了审批效能。居民中心使用后，80%以上审批服务事项实现“一窗”分类受理；即办件事项占比达到60%，企业和群众办事提供的材料降低60%以上，全市政务服务事项平均承诺期限压缩75%，省级100个高频事项“最多跑一次”，实现20件“一件事”集成代办。
四是推动了规范管理。中心对各专区统一标准严格管理，推行周统计、月排行、季评选、年考评，落实首问负责、限时办结、一次告知、一门代办、一窗受理五项制度，规范事项代办程序，要求窗口人员做到服务流程、服务标准、服务承诺和服务言行四个规范。
五是创新了服务形式。大力实行行政审批标准化建设、模拟审批、容缺预审、证照免费寄送、24小时自助服务、二维码服务、延时预约服务、帮办服务和上门服务等，便捷了群众办事。
六是推动了“互联网+”政务服务。配置信息化、智能化服务设施，运用大数据等现代化信息技术，促进信息互联互通，开放共享，做到线上线下一个代办平台，全面施行统一叫号及“好差评”系统，着重构建“智慧大厅”。
服务大厅一楼
不动产登记综合受理区：入驻市不动产登记服务中心业务、市税务局二大队的税务征收业务，设房子交易及不动产登记综合窗口43个。
社保综合受理区：入驻市住房社保中心，设综合窗口8个。
人社综合受理区：入驻市人社局、办理人事、人才和社会保障等各项业务，设综合窗口10个。
社保综合受理区：入驻市社保局，设综合窗口6个。
便民服务区：入驻市中业自来水公司、市公汽公司、市供电公司、豫南煤气、有线电视、国电驻热、市烟草专卖局、市天中公证处、市邮政公司，设综合窗口25个。
一网通办综合受理区：设置综合窗口、市长热线窗口及预留窗口
服务大厅二楼
公安综合受理区：入驻市公安局出入境、车驾管、违法处理、网安和治安类业务，设综合窗口36个。
税务综合受理区：入驻市税务局一大队，受理省直企业的涉税业务、残保金、工会交费及公积金费的征收、发票开售及代开张务，税务二大队抖音24小时自助服务平台，受理城区范围内税费、车购税征收业务，共设综合窗口16个。
服务大厅顶楼
企业创办综合受理区：入驻市市场监督管理局、印章刻制、发票办理、银行开户，设综合窗口8个。
工程建设投资综合受理区：入驻市发展变革委、市自然资源和规划局、市住建局、市水利局、市城市管理局、市民防办、市生态环境局、市工信局(办理口)等部门，设综合窗口16个。
社会事务综合受理区：入驻市教育局、市司法局、市文广旅局、市民局势、市交通局、市卫健体委、市通讯管理办、市林业局、市应急管理局、市农业农村局等部门，设综合窗口16个。
淄博居民
正式震撼现身的博山居民中心
都有什么亮点？
赶紧跟随小编
瞧瞧吧！
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(一)咨询服务台
大厅一楼设有总服务台，配备专职服务人员，为办事群众提供咨询和引导服务。
(二)志愿服务站
大厅一楼设有志愿者服务站，主要为办事群众提供免费打印、免费阳伞、手机充电等服务。
(三)24小时自助服务区
大厅二楼设有24小时自助服务区，集中配置了税务、公安、燃气等自助服务一体机。
(四)政务公开区
大厅二楼政务公开区，办事群众可以通过专设笔记本查看政务信息、浏览数字资料。
(五)居民休闲区
大厅二楼设有居民休闲区，办事群众可借助等候时间休息。
(六)金融服务区
大厅一楼设有中原建行居民中心分行和农商行，主要服务办事群众和周边居民。提供企业开户、贷款咨询、个人金融、理财咨询和理财产品订购等业务
(七)社会心理服务中心
满足人民群众线下心理服务体验需求，扩充心理服务范围，为群众提供专业化、规范化的心理健康服务，全面提高居民心理素质水平
(八)免费寄送服务
大厅一楼便民服务区设有免费寄送窗口，主要为企业和群众申领护照免费寄送业务。
(九)健康小屋
大厅顶楼设置健康小屋，配置净高仪、体重仪、血压似等，便捷、快捷地帮助群众进行身体各项健康指标的检测，对身体的调节和对癌症的及时发觉和诊治。
(十)喂奶室
配备电源插头、垃圾桶、带安全防护举措的小孩床，具备对喂奶期孕妇进行护理、哺乳、集乳、喂食、备餐的功能。
记者寻访时
还发觉了一个小萌物，
那就是AI机器人抖音24小时自助服务平台，
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为提高政务服务效能，推动电子政务建设，
居民中心充分借助互联网、
人工智能和大数据等新技术，
创新研制一整套智能化信息系统，
以信息化推进服务智能化。
提醒
平顶山居民中心启动后
9个服务大厅不再保留
居民中心启用后不再保留的省级服务大厅有：
健康路与天东莞大街交叉口西南角的市人社大厅；
健康路与天佛山大街交叉口西南角市社保大厅；
交通路与风光路交叉口西南角交通路上的不动产大厅；
置地大街与骏马路交叉口西北角置地大街上不动产大厅；
泰山路与骏马路交叉口西北角泰山路不动产大厅和市社保大厅；
泰山路与成都大街交叉口东100米市出入境大厅和市户口大厅；
文明大街与中华东路交叉口东100米路南的市税务大厅。
居民中心服务大厅启用后，省直各单位办公场所不再申领入驻居民中心服务大厅的审批服务事项。如需设置新的服务大厅、服务窗口，应经市行政服务中心初审提出意见后报请市政府批准。垂直管理的省级部门根据市政府规定，相关审批服务事项入驻居民中心服务大厅集中代办，列入市行政服务中心统一管理。
这之后办业务真的是
超方便、超舒适、超快速！
如何样？是不是也想去居民中心打卡？
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平顶山居民中心工作时间和路线图
工作时间：周日至周四
下午8:00-12：00，晚上15:00-18:00（冬季）
具体路线图：
公汽线路图：
地址：石家庄市开源大街中段（天中广场）
监督电话：123450396—2600057
相信你们今后办事会越来越便捷啦！
是不是觉得棒棒哒~
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·审核丨张凯旋一审丨张凯旋