抖音业务下单24小时(闲鱼买粉)

文/吴娇颖

来源/开香蕉财经(ID:kaiboluocaijing)

风口上的抖音探店,既吸睛又吸金。

抖音业务下单24小时(闲鱼买粉)

和探店紧密相连的是抖音拿来拓展本地生活的团购业务,即:达人发布带有店家团购信息的探店视频,用户通过视频订购并消费,达人按一定比列获得分佣。

在流量庞大、主体诸多、利益链复杂的抖音探店生态中,不仅平台、商家、达人和消费者,还有一批服务商、代营运企业、培训孵化机构,手握行业信息和资源,做起了中间商生意。

风口里,第一波赶来“收割”的,就是打着“知识付费”幌子的短视频电商培训机构。她们声称抖音探店“零门槛、成本低、回报快”,只要付钱上课,“全程服务,包教包会”,很快就可以实现从小白抵达人的阶段式跨越,走上团购分佣的致富之路。

针对这些早已开通了团购功能但粉丝少、流量差、选品没经验的中级达人,她们也有“收割”小窍门。瞄准中级达人的资源缺口,这种培训机构声称,可以对接海量店家资源,直接提供店家素材,在家能够“云探店”。

据悉,还有一些第三方服务商平台,为了向店家展示其把握的达人资源,会用免费“云探店”素材将中级达人吸引到自己的社群里。消费者每下一单,服务商抽佣15%,分给达人5%,净赚10%。到了这个环节,被收割者的角色,就悄无声息地从小白达人转移到了店家和消费者头上。

但“云探店”被抖音认定为虚假宣传,轻则限流、重则封号,风险系数大,不被小型的第三方服务商推崇。她们拥有一批自孵化达人,并和大部份本地探店博主达成合作,会安排这种达人博主进行探店并分佣,实际上,做的也是赚价差的中间商生意。至此,她们口中的探店也就从原先的真实测评,迈向了纯粹的商业推广。

中级段收割小白、进阶段收割达人、高级段收割店家,抖音探店撑起了不同级别的中间商生意。但在层层利益分刮之下,达人面包越来越小、商家收益不断摊薄、消费者踩雷频频,抖音探店,能够走多远?

达人培训:95元买三天训练营,2998元“包教包会”

从图文时代的“写点评免单”到短视频时代的“有偿探店”,在好多博主眼中,探店确实是一个回报优厚的内容变现赛道,虽然只要动动脚趾,就可以免费吃喝玩乐。

新消费浪潮之下,当网红拔草成为店家获客引流的重要一环,这门生意更是吸引了无数创作者入局。为数不多能将人拒之门外的理由,其实就是传统的探店模式仍有一定的门槛,一是须要足够的粉丝流量积累,二是须要比较稳定的创作能力。

但是,当抖音把探店与团购挂钩,推出“低价团购+达人引流+店家接单”的变现模式,平台上所谓的“探店”内容迅速爆发。到目前为止,抖音上拥有团购带货权限的达人数目早已接近200万。

来源/抖音截图

讲求套路的培训孵化机构,闻风出动。近五年,从理财、情商到直播带货、短视频营运,但但凡“小白”们眼里可以快速变现或致富的路子,都能成为她们“割豇豆”的神器,现在的探店达人培训也不例外。

据开香蕉财经观察闲鱼买粉,在网路平台上,探店达人培训吸引“小白”的途径主要有三种:一是学员在小红书等社交平台晒出团购分佣的业绩截图,以“达人招募”“抱团烤火”的名义吸引私聊;二是有一定粉丝体量的团购达人在抖音帐号名子后直接加上“收徒”“教探店”等字样,吸引粉丝咨询;三是直接在抖音搜索广场打“探店达人IP塑造”的广告,引导用户递交联系方法。

开草莓财经通过这几种方法与多家培训机构的“老师”取得联系,很快成为了她们“倾囊相授”的目标学员。

她们自诩也是“学员起步”,现在除了兼职探店,还成长为“导师”或者“合伙人”,一位“合伙人”展示了其满满的探店日程安排,称“所有东西都是免费的”。

在她们口中,抖音团购达人是一个完全“零门槛、低成本、高回报”的行业,“没有粉丝也无所谓,跟随学习就可以”“用对方式才能涨粉”。她们声称,只要加入培训班闲鱼买粉,才能获得专业的指导和扶植,从搭建帐号、快速涨粉,到创作脚本、拍摄剪辑,再到热卖构建、商家合作,“全程服务,包教包会”。

不同培训机构推出的探店达人付费培训课程

她们售卖的探店达人培训课程,价钱从95元、299元到899元、2998元甚至19800元不等,学习时长和内容也因收费标准不同而异。但事实上,这种须要付费的达人培训课程,有些并不稀有。

一位达人向开草莓财经展示的售价95元的“七天短视频达人训练营”课程中,探店达人内容包括《如何快速实现帐号的冷启动》《如何拍出吸睛力强的新品视频》《如何引爆视频和多元变现》等,以图文或视频方式呈现。

这类基础课程,在抖音团购达人后台的“视频带货学习中心”即有类似的免费学习视频,包括选购分店、拍摄剪辑、人设构建、涨粉推广等内容。

售价2998元-19800元的中级套餐,则包括帐号搭建、达人培训、视频剪辑等内容,服务时长为3个月,还提供一对一教学。至于教学质量,对方称不作保证,只称“这与个人慧根和视频质量有关,目前培训下来的学员都很成功”。

为了降低可效度,对方主动展示了一些“优秀学员”案例,有人30多天出了3000多单,“哪怕一单分佣只有1元,一个月也能赚好几千”;有人团购交易额一个月超19亿元;有人单凭佣金就月入1万多。据悉,还有多位导师以“拉人头拿提成”为由吸引“小白”,称加入团队后也可以举办招募工作,“对方交2888元费用,你才能领到888元提成”。

培训导师晒出的优秀学员业绩

一位课程售价2998元起步的“创业指导”向开香蕉财经指出称,如今抖音探店“蛋糕大、足够分”,团购达人日均收入在100元-600元浮动,只要每晚抽一两个小时发布视频,短时间内能够轻松赚回杂费,“不用担忧(投入的钱)打水漂,这是不可能的”。

据其描述,去年前两个月,其团队早已在全省各地培养出近500名团购达人,包括宝妈、学生、退休的奶奶大叔等。但这其中到底有多少人通过培训快速变现,实际并不可考。

拥有2万多粉丝的头部探店达人阿森告诉开香蕉财经,这种培训项目用来自否认力的截图门道不少,“比如有的达人团购交易额高达几十万,但达人分佣所得,须要依照消费者收汇数以及分佣比列来估算,还要乘以非分佣订单和退货订单,实际收入并不多。”

商单派发:进群拿现成素材,“云探店”在家挣钱

抖音探店养活的另一摊生意,是粉丝流量买卖。

抖音创作者服务中心显示,要想成为团购达人,开通团购带货功能获得分佣机会,申请条件为“账号粉丝量小于或等于1000”。多位团购达人告诉开草莓财经,申请难度并不大,即使粉丝不够,也可以通过“买粉”快速开通。

目前,在拼多多、淘宝、闲鱼等多个电商交易平台,均显示有店家提供抖音粉丝买卖服务,依照粉丝质量不同,1000个粉丝的价钱从50-120元不等。

电商平台的买粉渠道

开草莓财经实际操作后发觉,通过“买粉”使粉丝量达标的帐号,也能成功开通团购带货功能;成为团购达人后,虽然粉丝数掉到1000以下,也不会被暂停功能使用。

其实,成为了团购达人,并不意味着可以“躺赚”。要想获得分佣,须要达人发布作品吸引用户通过视频下单并实际消费才行。但对中级达人来说,粉丝不多、流量通常,也很难获得店家资源。

“我推广的都是销量高、评价好、价格不贵但佣金比列高的产品,我以为这类商品下单的人多、分到的钱也多。”今年2月初开通团购达人的红米告诉开草莓财经,其坚持更新作品一个月,但订单交易额只有400多元,去除非分佣商品和退货订单,最终分佣25元。

一位粉丝数近5000的团购达人向开草莓财经表示,探店视频流量仍比较依赖店家的自然流量,她连续3个月每日更新,几乎没有哪些利润。

于是,优质的店家资源,就成了一些达人孵化机构、代营运机构“收割”这批中级达人的另一个噱头。不过,她们提供的所谓的“资源”,大多数并非帮达人对接店家进行探店,而是直接提供早已拍摄好的探店素材,“你只须要动手,不用亲自去探店”。

培训机构导师表示“不用亲自去探店”

这就是探店圈子里的“云探店”,即用现成的图文或视频素材剪辑制做成视频,不须要真正去探店。

在这种机构“导师”口中,“云探店”不仅省时省力,能够帮助“小白”们一边赚低佣,一边养号涨粉升级,“等级高了,还会有源源不断的店家来找你探店”。

“你自己做是没有资源的,我们有专门的派单群,会把现成的素材分享给你,你进群接任务就行。”一位同时也卖课的达人对开香蕉财经称,能“对接官方机构”,只要加入组织,才能领到全省各地的店家素材。

另一位达人则称,加入组织,可以享受无限期的线上商单派发,无论何时何地都可以接单挣钱。

上述“创业指导”甚至表示,前期团队除了会直接帮学员把视频拍摄好、剪辑好,就会给与10万+的爆光率,稳定帐号垂直度和权重。“你直接上传抖音就可以,‘附近的人’有需求,还会去你的视频链接订购的。”

不仅那些想要吸引小白交杂费的培训机构,免费的“云探店”素材,也是一些抖音团购服务商吸引达人引流、为合作店家实现矩阵爆光的工具。

阿森在达人帐号等级不高时,就曾进过多个“小白”社群。据他观察,这种群多是由抖音团购第三方服务商组织的,她们会定期在群里发布拍摄好的探店素材,达人们只须要下载素材,在手机里混剪一遍,就可以发布。

开香蕉财经步入到某第三方服务商组织的本地探店达人群发觉,工作人员每日就会在群内发布1-2个店家的探店素材和团购套餐链接,每位套餐素材包含几十甚至上百个时长在2秒-5秒之间的竖版视频,由群内达人自行下载剪辑。

某服务商小程序,可自行查看探店素材并下载

除了这么,该服务商还设有供达人使用的小程序,可查询团购店家、套餐内容、销量、返佣率、预估可赚金额以及相关探店素材。这种套餐服务时间较长,在售期间,达人可以随时下载素材剪辑成“探店”视频,带货分佣。

“这无形中就可以给店家带来矩阵爆光,势必会有一些消费者通过达人们的视频下单,可能每位达人能带来的订单不多,但整体数目加上去不少。”阿森称,服务商就是以此攫取店家与达人的中间价差,“比如,服务商向店家抽佣12-15%一单,分给达人4-5%,中间商能够赚8%-10%。”

在他看来,群里批量的达人资源,是服务商与店家谈合作的筹码,能帮她们争取到更多优价套餐。而好多苦于没有店家资源的中级达人,也乐意趁机攫取低额佣金,“聊胜过无”。

到了这个阶段,批量的小达人也就从“被割者”变成了“工具人”。

团购带货:店家引流达人分佣,服务商赚价差

其实,对有意常年营运探店帐号的达人来说,使用“云探店”素材,风险很高。

抖音《生活服务创作者违法管理规则》显示,发布缺少实际到店真实体验的“云探店”内容,属于虚假宣传,视违法程度处以警告、下架视频、账号降级等处罚。

某抖音团购服务商业务总监张旭告诉开香蕉财经,据他所知,假如探店视频内容重复度达到40%,内容类似的一批视频就会被限流,帐号权重也会受影响。

但由于门槛低、成本小,目前平台上仍有不少中级达人趁机发布团购视频赚分佣,“整个探店团购赛道里,这类视频数目占比不低。”张旭称。

抖音部份团购达人发布的是图文拼接视频来源/抖音截图

他告诉开香蕉财经,“云探店”转化率有限,还有限流甚至封号的风险,大多是一些卷入恶性竞争的大型服务商为了争取店家、提高销量而采取的手段,但不被小型专业服务商平台推崇。

“大平台通常都有自孵化达人,同时与许多本地探店博主合作,不须要通过批量爆光来完成转化。另外,能与大平台合作的店家,对达人推广视频的品质要求也比较高。”

在抖音团购版块,店家团购产品链接分为两种,一种是进驻抖音官方平台,另一种是与第三方服务商合作,通过其开发的抖音小程序发布。据张旭了解,目前,平台九成的团购业务都是第三方服务商在做,大大小小的服务商有几百家。

这种服务商做的,本质上都是赚价差的中间商生意。

与官方平台通常只负责代办进驻、发布信息不同,服务商除了为店家提供销售入口,还提供套餐搭配和定价、达人探店推广、品牌营销宣传等服务,并根据双方达成合同的比列进行团购交易额抽成。

官方平台链接有“官方”标志,第三方服务商链接能步入小程序首页来源/抖音截图

张旭介绍,今年,第三方服务商对餐饮行业店家的提成比列普遍为15%左右,而美容美发等收益更高的行业,抽成比列也更高。“不过也有些大型的服务商为了抢店家,只须要8%甚至5%的提成。”

这种第三方服务商,既拥有一部份自孵化的探店达人,也与许多本地探店博主有合作。服务协会将店家提成收入中的一部份,分给达成合作的探店达人,“等级越高,佣金比列越高,通常最多8%。”

张旭告诉开香蕉财经,通常二三线省会城市60%-70%的本地博主,就会与这类服务商机构合作探店。“因为达人也须要爆光和热度,提升粉丝黏性,单凭自己的能力,是很难持续地与一些优质店面达成合作的,个人探店试错成本也比较高,所以服务协会和达人相互借助。”

不过,这类达人与服务商合作的探店模式,也并非没有“玄机”。“比如,服务商安排10个达人去合作店家探店,在店里逐个把同样的剧本讲一遍,完了再去下一家店,回家各自剪辑素材各自发布。”阿森称,这是比较常见的头部团购达人的玩法。

据张旭观察,的确有不少从业者在这门“中间商”生意里,吃到了红利。“有人从日薪几千做到月入20万,有人工作半年买了特斯拉,由于市场刚做上去时店家订单多、提成高,公司奖励也好多。”

但同时也有不少人连续两三个月拿不到商单,离开了行业。“挑选店家须要经验,等待签约、达人拍摄也是一个漫长的过程,新人很难坚持出来。”

现在,还有不少小平台服务商正企图挤进行业“割茴香”,“服务商须要培养达人、做店家营运,新平台没有资源,只能靠压缩提成去与店家磋商,收益不高、问题不少,造成行业内卷。”

谁为“探店税”买单?

过去一年,抖音探店业务狂飙猛进,即将奏响涉足本地生活的号角。

这看似是一个人人都可以分披萨的风口:消费者“薅”到了优价套餐,达人找到了内容变现的新赛道,店家实现了引流获客,平台拓展了业务版图;服务商、代营运、MCN机构,更是借此借助信息和资源差,做起了“稳赚不赔”的中间商生意。

但在这样一个一环扣一环、环环可“收割”的复杂生态里,探店,正在丧失原先真实的“测评”意味,有着演弄成商业化推广,甚至迈向对店家和消费者双重“收割”的趋势。

这也在某种程度上解释了为何过去一年,抖音探店引起的消费者、商家、达人、服务商之间的纠纷不断。

黑猫投诉平台上,与“抖音团购”相关的投诉就有700多条。其中,有店家投诉服务商未经商家同意确认上架团购套餐、合作到期仍继续售卖分佣产品、扣押货款不结算,有达人投诉佣金未能彰显、服务商拖延达人分佣。

更多的投诉来自消费者,例如团购产品难以使用、过期未能退货、商家提供的服务和食材不实等。在抖音、微博、小红书等社交平台,也不乏类似的“踩坑”“避雷”案例。

消费者对团购商品的投诉和吐槽来源/小红书、黑猫投诉

一位抖音探店博主曾向开草莓财经述说,他在平台服务商的举荐下探过一家涮牛肉米线店,因食材和服务到位、团购产品性价比高,便发布视频进行了推广。但经推荐团购了同款套餐前去消费的同学却反馈称,同样一款菜肴,份量比探店视频里少了许多,“明明是偷工减料,却只能吃闭门羹。”

消费者频繁“踩雷”,店家也不遑多让。张旭在工作中观察到,好多店家没有做好打算,就一窝蜂涌向探店团购的风口,没想到没能自救,反倒被割了茴香。

“他们先前只觉得生意不好做,抖音流量是突破口,但没想到不合理的优价团购摊薄了收益、也拉低了客总价。另一方面,她们本身的商品品质不过硬,服务也未必跟得上,根本没法真正让消费者满意,口碑和引流双输。”

身为半职业的探店达人,阿森直言,抖音探店是把双刃剑,“懂得经营的店家和懂得判定的卖家,确实可以薅羊毛、吃红利;不懂却要随大流的,很可能得不偿失。”

在张旭看来,这呼唤包括平台监管在内的更多规范性行业标准的出现,“比如最基础的服务商提成比列,如今大部份公司的收费标准不同,很容易深陷恶性竞争。”

当店家和消费者成为“探店税”的终极埋单者,作为承载流量主体的抖音平台,也很难独善其身。

他觉得,随着探店的变现能力被无限放大,内容平台的商业化程度不断拉高,很可能会迎来用户质量下降、增长趋缓。“商业化尚且重要,但没了真实有趣的内容,会被抛弃得更快。”

*题图来始于unsplash。应受访者要求,文中阿森、小米、张旭为化名。